Archivesماليزيا

استخدام التكنولوجيا لتعزيز استمرارية الاعمال

on 2026-01-04 2026-01-04

إدارة المهام و ترتيب الأولويات

on 2025-12-30 2025-12-31

مهارات التفاوض الفعال

on 2025-07-21 2025-10-29

اهداف البرنامج التدريبي :

من خلال الدورة سيتمكن المشاركين من :

فهم المبادئ الأساسية للتفاوض وتعلم ما يمكنك القيام به للحصول على أفضل النتائج
استخدم استراتيجية تفاوض الفعال
الإستعداد للتفاوض باتباع نهج ناجحة
استخدم مجموعة من التكتيكات النفسية لاستكشاف دوافع الطرف الآخر وتعلم كيفية الرد على التكتيكات المستخدمة من قبلهم

المحاور :

بناء موقف تعاوني لتحقيق الاتفاق

أساسيات التسوية التفاوضية
فهم النزاعات والحاجة إلى حلول عملية
دور التفاوض في حل النزاعات التعاقدية
النهج التوزيعي والتكاملي في التفاوض
دور العاطفة والإدراك والفهم في المفاوضات
الأخلاقيات وتأثيرها على عملية التفاوض

الأساليب الاستراتيجية لتحقيق النتائج المطلوبة

أهمية التحضير وتحديد الأهداف للحفاظ على التركيز
المراحل الأساسية للتخطيط الاستراتيجي للتفاوض
المعلومات والقوة التفاوضية: كيف تستخدمها بفعالية؟
اتخاذ المواقف خلال عملية التفاوض
صياغة العرض الأولي لبدء المناقشات
التوقيت وأهميته عند إغلاق الصفقات

ديناميكيات الفريق والعلاقات التفاوضية

التواصل غير اللفظي وفهم لغة الجسد في التفاوض
نماذج مهارات الاتصال المستخدمة في المفاوضات
العروض والإقناع والتأثير في بيئة التفاوض
كيفية بناء الالتزام وتعزيز الثقة في المفاوضات
تشكيل فريق التفاوض ودوره في النجاح
إدارة المفاوضات متعددة الأطراف بفعالية

تأثير الثقافة على عملية التفاوض

المصالح والمواقف وأثر التصعيد في المفاوضات
لماذا تختلف المفاوضات الدولية؟
التأثير الثقافي على أساليب التفاوض
قوة أصحاب المصلحة ودورهم في التأثير على المفاوضات
التكتيكات والمناورات وكيفية التعامل معها بفعالية
أفضل ممارسات التفاوض لتحقيق النجاح

حل النزاعات والتعامل مع المواقف الصعبة

دور المفاوض كوسيط في حل النزاعات
كيفية التعامل مع المفاوضين الصعبين
دراسة حالة مفاوضات معقدة
تمارين جماعية ومحاكاة لمواقف تفاوض حقيقية
قواعد النجاح في التفاوض: ما يجب فعله وما يجب تجنبه
تحسين الأداء التفاوضي من خلال وضع خطة عمل فعالة

تطبيقات عملية

المعايير الدولية في المراجعة

on 2025-06-01 2025-11-06

من خلال هذا البرنامج التدريبي سيتمكن المشاركين من :

تعريف المشاركين بمعايير المراجعة الدولية المصدرة سواء للقطاع الحكومي أو الشركات
تمكين المشاركين من إستخدام هذه المعايير في الممارسة العملية
إكتساب المشاركين المهارات الخاصة بعملية المراجعة وفقاً لمعايير المراجعة الدولية سواء في القطاع الحكومي أو الشركات
التمكن من مراقبة ومتابعة البيانات والحسابات المالية الصادرة عن كافة الأقسام التي تعنى بأعمال المحاسبة
التعرف على دور مكاتب المراجعة الإدارية في تحقيق الانضباط الإداري والمالي

المحاور :

معايير المراجعة الدولية المحدثة :
- معايير المراجعة الدولية
- الإرتباطات بخدمات التأكيد
- إطار المعايير الدولية للمراجعة
- الأهداف والمبادىء العامة التي تحكم مراجعة القوائم المالية
- شروط إرتباطات عملية المراجعة
- رقابة الجودة على عمل المراجعة
- الغش والأخطاء
- دراسة القوانين واللوائح عن مراجعة القوائم المالية
- تقييم المخاطر والرقابة الداخلية
- المراجعة في ظل بيئة نظم المعلومات الإلكنرونية
- إعتبارات المراجعة المرتبطة بالكيانات التي تستخدم تنظبمات خدمية
- مراجعة التقديرات المحاسبية.
معايير المراجعة الحكومية الدولية :
- المراجعة المالية
- مراجعة الأداء (الإقتصاد – الكفاءة – الفاعلية)
- مفهوم وأهداف ومجال المراجعة
- الأنشطة الأخرى لجهاز المراجعة
- المعايير العامة ومعايير العمل الميداني
- الرقابة الداخلية
- معايير تقارير المراجعة المالية
- معايير التقارير الإضافية للمراجعة المالية الحكومية
- معايير العمل الميداني لمراجعة الأداء
- معايير تقارير مراجعة الأداء
تقييم الممارسات الإدارية من خلال معايير الدولية في المراجعة الإدارية
مناهج المتطورة والمعايير الموحدة في التدقيق والمراجعة الإدارية
الاتجاهات الحديثة في معايير العمل في التدقيق والمراجعة المالية
معايير التدقيق الداخلي الخاصة في مراقبة الأقسام والتأكد من صحة العمل فيها

إعداد الهياكل التنظيمية

on 2025-05-22 2025-11-06

الأهداف :

من خلال هذا البرنامج التدريبي سيتمكن المشاركون من :

اكتساب خبرات إدارية عالية المستوى.
التعرف على الهياكل التنظيمية وكيفية إعدادها.
اكتساب الخبرات في مجال التوصيف الوظيفي.
إدراك المعنى المقصود بالهيكل التنظيمي والتحليل الوظيفي ودليل الموارد البشرية.
التعرف على أنجح الممارسات في مجال تصميم الهياكل وإنشاء الأدلة التنظيمية وادلة العمل .
تعزيز قدرة المشاركين على تصميم الهياكل التنظيمية والأدلة التنظيمية بكفاءة وابداع .

محتوى البرنامج :

الهياكل التنظيمية ودوره الأساسي في الوصف الوظيفي:

- انواع الهياكل التنظيمية و سمات كل منها.
- الاساليب الحديثة في اعداد الهياكل التنظيمية.
- مراحل و خطوات اعداد الهياكل التنظيمية و مهام كل مرحلة.

بناء الهيكل الوظيفي وتصميمه.
تعريف الهياكل التنظيمية وأهميتها في تطوير المؤسسات.
النماذج الحديثة في إعداد الهياكل التنظيمية.
تحليل العمل.

التقنيات الحديثة لعمليات توصيف و وصف الوظائف :

- أساليب حصر الوظائف المطلوب توصيفها.
- أهمية الوصف الوظيفي.
- أساليب تصميم الوظائف.
- الطرق المتقدمة في تصنيف الوظائف.
- الأساليب الإحصائية الحديثة المتقدمة في إعداد وصف الوظائف.
- تحديد مواصفات مشاكل التوصيف.
- التوصيف الوظيفي كأساس لزيادة كفاءة وفعالية العنصر البشري.
- معايير توصيف الوظائف في ضوء التغيرات في هيكل العمالة.
- أساسيات الوصف الوظيفي.

خطوات تصميم الهيكل الوظيفي.
التركيب الهرمي للوظائف.
اعداد الهياكل التنظيمية والوصف الوظيفي.
حالات وتطبيقات عملية.

دراسة التشريعات و اعدادها

on 2025-05-08 2025-11-27

الأهداف :

من خلال هذا البرنامج التدريبي سيتمكن المشاركين من:

تطبيق تقنيات الصياغة القانونية.

الصياغة الدقيقة للعقود على اختلاف أنواعها لمنع وجود أي ثغرات بها.
المهارات اللغوية المرتبطة بالصياغات القانونية للعقود والتشريعات واللوائح والأنظمة الداخلية للمؤسسات.

القدرة على مراجعة وصياغة التشريعات.
الخبرات الكافية في إعداد اللوائح والتعاميم في الشركات وفي مؤسسات الدولة.

المحاور:

مفهوم القانون وخصائصه.
تقسيم القانون.
التمييز بين القوانين والنظم واللوائح والتشريعات والتعاميم.
تعريف القاعدة القانونية.
المصادر المختلفة للقاعدة القانونية.
تدرج المصادر المختلفة للقواعد القانونية.
المصطلحات القانونية المستخدمة وضرورة الإحاطة بكافة جوانبها.
أصول الصياغة القانونية.
الصياغة القانونية ومبدأ المشروعية.
أهداف الصياغة وأسباب ضعفها.
العناصر الرئيسية التي تتكون منها النصوص القانونية.
أصول التفسير والقواعد الرئيسية.
قواعد التفسير القانوني.
أساليب زيادة الدقة في الصياغة التشريعية.
ضوابط الترجمة القانونية.
تطبيقات لبعض الصيغ القانونية.
العناصر الأساسية التي يتكون منها النص القانوني.
مصادر التشريعات.
أنواع التشريعات.
المراحل اللازمة لإعداد التشريعات.

حالات وورش عملية وتطبيقية.

العلاقات العامة وفن المراسم والبروتوكول

on 2025-05-06 2025-11-12

اهداف الدورة:

التمكن من المفاهيم الأساسية والعامة للبروتوكلات.
التعرف على اساسيات العلاقات العامة، أصولها، أهدافها، أشكالها، نظرياتها.
التعرف على الدور الحديث للعلاقات العامة في ظل التغيرات والتحديات اليوم، تقنياً وفكرياً ومعرفياً ووظيفياً.
التعرف على المهارات اللازمة والمتعارف عليها دولیا في البروتوكول والاتيكيت.
التعرف على مهارات التعامل مع كبار الشخصیات والضیوف الرسمیین، خلال المناسبات والفعالیات الرسمية المحلیة والدولیة.
التمكن من ربط العمل الوظيفي في العلاقات العامة بأسياسيات البروتوكولات والاتيكيت.
اكتساب المعرفة اللازمة والمهارات الخاصة بتنظيم اللقاءات والاجتماعات والتفاوض والحضور الفعال في الاحتفالات الرسمية والاجتماعات واللقاءات والمناسبات العامة.
التعرف على أوجه الاختلاف بين المراسم، البروتوكولات، الاتيكيت. ومتى نستخدم كل منهم.
تنمية المهارات اللازمة في مجال المراسم في العلاقات العامة في كل مناسبة من المناسبات اليومية، كالحديث، التعامل، الاستقبال، الملابس، الترحيب، الجلوس، التقديم، وغيرها.

محتوى البرنامج:

مفاهيم العلاقات العامة: