اهداف البرنامج التدريبي :

من خلال الدورة سيتمكن المشاركين من :

• تطوير المهارات الشخصية ومهارات التواصل من أجل القيام بالمهام الإدارية بثقة وكفاءة
• اتخاذ دور استباقي في التعامل مع مسؤوليات العمل ضمن بيئة الفريق
• التنسيق الفعال في جميع المستويات الإدارية
• اتقان المهارات السلوكية والذهنية في في حل المشكلات والتعامل مع الاخرين بكفأة
• كتابة وصياغة المذكرات والتقارير بمهنية وإحترافية

المحاور :

• المهام والوظائف المطلوبة لنجاح التنسيق والمتابعة الإدارية
• أهمية التنسيق والمتابعة للأعمال في المؤسسة والجهات المتطورة والحديثة
• عناصر ونظم التنسيق والمتابعة الإدارية في المؤسسة ومقاييس فعالية التنسيق الإداري والمتابعة بين الإدارات
• دور التنسيق والمتابعة الإدارية بين الإدارات في الإدارة الحديثة
• المهارات الفنية
• مهارات تخطيط وجدولة الأعمال المطلوبة
• مهارات تنظيم العمل ومتابعته
• أساليب المتابعة الفعالة
• مهارات استغلال الوقت في الأداء الإداري
• المهارات السلوكية والذهنية
• أنواع المهارات السلوكية التي تساهم في تطوير التنسيق والمتابعة الإدارية :

• مهارات العمل الجماعي
• مهارات الاتصال
• مهارات التفكير الخلاق
• مهارات القيادة
• مهارات اتخاذ القرار
• مهارات إزالة الخلاف
• مهارات إدارة الأزمات
• مهارات إدارة التغيير

• المذكرات والتقارير ودورها في عملية التنسيق والمتابعة الإدارية
• أنواع المذكرات المطلوبة والأسس العلمية للكتابة التي تساعد في التنسيق والمتابعة بين الإدارات
• مهارة الصياغة في الكتابة الإدارية
• أنواع التقارير الإدارية وأسس كتابتها
• الأخطاء الشائعة في صياغة التقارير والتي تعطل عملية التنسيق والمتابعة
• مهارات صياغة المراسلات من الناحية الشكلية والموضوعية
• أمثلة وحالات تطبيقية