عن الدورة
اهداف البرنامج التدريبي :
من خلال الدورة سيتمكن المشاركين من :
- فهم كيفية تخطيط وتنفيذ الاتصالات.
- الوعي بأسلوب التواصل.
- كيفية القراءة والتكيف مع الملاحظات ولغة الجسد.
- زيادة المهارة في العرض والاستجواب والاستماع والملاحظة.
- الممارسة والثقة في توصيل الاتصالات.
المحاور :
التواصل مع نفسك:
- ما هو التواصل؟
- أنواع الاتصال
- دورك ومعتقداتك عند التواصل
- كيفية الاستماع
- قراءة الناس
- تنمية وعيك
التواصل اللفظي:
- الوعي الذاتي والذكاء العاطفي
- أنماط الاتصال
- فهم قوة صوتك وموقفك
- اللغة الإيجابية واللغة السلبية
- إعطاء وتلقي الملاحظات
التواصل غير اللفظي:
- نطاق الاتصالات غير اللفظية
- لغة الجسد
- إيماءات
- التواصل في الاجتماعات
- أوجزت الاتصالات المكتوبة
فنون لتقديم العروض:
- التحضير للعرض
- التخطيط لما تقوله (وما لا تقوله)
- مساعدات بصرية وStagecraft
- استخدام جلسات الأسئلة والأجوبة لصالحك
- تغيير حالتك العاطفية للنجاح
- ممارسة العرض والتغذية الراجعة
التأثير والإقناع وإدارة الصراع:
- نموذج للإقناع، الدفع مقابل السحب
- فهم الصراع ومواقفه
- من تعتقد نفسك؟
- التحدث بشكل تنظيمي
- التواصل عبر الثقافات
- التخطيط لإحداث فرق
تطبيقات عملية
تقييمات ومراجعات الطلاب
لا يوجد تقييم حتى الآن