اهداف البرنامج التدريبي:
من خلال هذا البرنامج التدريبي سيتمكن المشاركين من :
– تعلم كيفية تطوير شراكة تجارية استراتيجية مع السلطة التنفيذية
– تقديم الدعم الكامل لأصحاب المصلحة من أجل تعزيز نجاح الأعمال التجارية
– تطبيق الذكاء العاطفي لتعزيز العلاقات التجارية الممتازة على المستوى الأفقي والرأسي
– تسخير مفاهيم واستراتيجيات الاتصالات الحديثة لتسهيل تدفق العمل
– استخدام الوظائف الرئيسية للإدارة لبناء وصيانة أنظمة تنظيم مختلفة من شأنها أن تؤدي إلى زيادة الإنتاجية
– إظهار المهارات المهنية في استخدام الإبداع وخدمة العملاء الداخلية وإدارة الإجهاد

محاور البرنامج التدريبي:
– المهارات الإدارية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي:
التخطيط وإدارة الوقت
التنظيم (تقسيم المهام على الأخرين)
تفويض السلطات وتوزيع الأعمال
توجيه وقيادة الأخرين وتحفيزهم لأداء الاعمال
الرقابة والمتابعة للتأكد من تحقيق الأهداف
حل المشكلات واتخاذ القرارات
إدارة ومواجهة الضغوط
تخطيط وإدارة وتنفيذ الإجتماعات
إدارة المناسبات والأحداث
إدارة المشروعات
– المهارات الانسانية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي:
الإتصال الفعال والتعامل الإيجابى مع الاخرين
مهارات العرض والتقديم
العمل فى فريق عمل والعمل الجماعي
إجراء المقابلات الفعالة
التفاوض مع الأخرين
المهارات الفنية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي:
الكتابة ومعالجة الكلمات
ارسال و استقبال المكالمات التليفونية
اعداد وارسال الرسائل والمراسلات
إعداد وتنفيذ العروض التقديمية باستخدام أدوات العرض المرئية والمسموعة
تصميم وتشغيل قواعد البيانات باستخدام الحاسب الآلي
حفظ المعلومات على الحاسب الآلي
حفظ وأرشفة الملفات يدويا
– إستخدام الانترنت و النظم السحابية:
استخدام النظم السحابية على الانترنت لتسجيل وجمع وتحليل البيانات واعداد التقارير
استخدام النظم السحابية على الانترنت لحفظ وأرشفة ومشاركة وارسال الملفات
استخدام النظم السحابية على الانترنت للتخطيط وتوزيع الأعمال وإعداد أجندة الأعمال والخطة الأسبوعية والشهرية
استخدام النظم السحابية لاجراء المقابلات على الانترنت ONLINE
استخدام النظم السحابية على الانترنت لإدارة الاجتماعات و لتنفيذ العروض التقديمية
استخدام برامج واجهزة الاتصال الصوتي والنصي للاتصال بالأخرين من خلال الانترنت