عن الدورة
اهداف البرنامج التدريبي :
من خلال الدورة سيتمكن المشاركين من :
- تطوير الأداء بشكل كبير بإستخدام نظام الأداء وفق معايير الأداء المتوازن
- التعريف على أهمية وضع معايير أداء كمية يمكن قياسها ، ودور هذه المعايير في الربط بين رؤية المؤسسة ورسالتها وبين الواقع التطبيقي لهذه الرؤية والرسالة
- التعرف على خطوات تصميم بطاقة الأداء، والتعرف على كيفية استخدام تلك البطاقة كمدخل لقياس الاداء في الوحدات التنظيمية المختلفة داخل المؤسسة
- مراحل تطبيق منهج الإدارة بأسلوب الأداء المتوازن ومنهجية 6 سيكما في المؤسسة
المحاور :
- مدخل عام عن الأداء المؤسسي
- أبعاد الأداء المؤسسي
- العوامل المؤثر في الأداء المؤسسي
- بعض المفاهيم والمصطلحات المرتبطة بعملية قياس معايير الاداء
- المبادئ الحاكمة لعملية قياس الاداء باستخدام بطاقة الأداء
- إدارة الإستراتيجية
- قياس الأداء
- أهمية وخصائص وأنواع مؤشرات الاداء
- اختيار مؤشرات الأداء
- الإدارة ومؤشرات الأداء
- الأخطاء التي تواجه عملية بناء واستخدام المؤشرات
- تحديد مؤشرات قياس الأداء
- تطوير مؤشرات الأداء الأساسية
- المتابعة والتقييم
- الاعتبارات التي يجب مراعاتها في نظم قياس الأداء
- استراتيجية تحسين وتطوير الأداء
- العناصر الأساسية في تقويم الأداء
- تقنيات تحليل الأداء
- استراتيجيات التحسين والتميز في الأداء
- شروط ومعايير تقويم الأداء
- العوامل المؤثرة في الأداء وتقويمه
- مقاييس وخطوات تقويم الأداء
- معايير تقويم الأداء
- تطوير الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن
- خطوات إعداد بطاقة الأداء المتوازن
- تبسيط الاجراءات وعملية اعادة تصميم العمليات (الهندسة الادارية)
- تطوير نظم وأساليب العمل وفقا لمفهوم 6 سيكما
- عملية تنفيذ الخطة الاستراتيجية للمؤسسة وبرامجها الفرعية
- تطبيقات عملية
تقييمات ومراجعات الطلاب
لا يوجد تقييم حتى الآن