الإدارة الإستراتيجية للعلاقات العامة

قائمة الرغبات شارك
مشاركة
رابط الصفحة
مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي

عن الدورة

أهداف الدورة التدريبية:

من خلال البرنامج التدريبي سيتمكن المشاركين من :

  • التعرف على أهمية التخطيط الإستراتيجي لأنشطة العلاقات العامة لزيادة كفاءة العمليات الإتصالية التي تمارسها مع الفئات الجماهيرية.
  • أساليب تخطيط أنشطة العلاقات العامة ورسم الإستراتيجيات المختلفة لها وإختيار الإستراتيجية المناسبة.
  • الطرق والأساليب الحديثة لإعداد برامج العلاقات العامة لمواجهة الظروف المتغيرة.

 

محاور الدورة:

مقدمة في العلاقات العامة:

  • تعريف العلاقات العامة وأهميتها
  • تطور مفهوم العلاقات العامة عبر العصور

دورالعلاقات العامة في المؤسسات المعاصرة :

  • الأبعاد الرئيسية للمنظمات المعاصرة.
  • الوظائف المستحدثة للعلاقات العامة.

الجوانب التنظيمية لأجهزة العلاقات العامة

  • الاستراتيجيات والأشكال التي يمكن أن يتخذها نشاط العلاقات العامة .
  • العوامل المؤثرة على استراتيجيات تنظيم إدارة العلاقات العامة.
  • استراتيجية الهيكل التنظيمي لإدارة العلاقات العامة.
  • أهداف ووظائف العلاقات العامة.

خصائص ومواصفات المشتغلين بالعلاقات العامة :

  • خصائص مدير العلاقات العامة ومسؤولياته.
  • المسؤولية الإدارية لمديري العلاقات العامة.
  • الشروط والمواصفات الفطرية والمكتسبة للمشتغلين في مجال العلاقات العامة.
  • النواحي التعليمية والأخلاقية.

عمليات العلاقات العامة

  • طرق تحديد مشكلات العلاقات العامة .
  • منهج وضع الاستراتيجيات والبرامج التنفيذية.
  • طرق تنفيذ برنامج العلاقات العامة وتقييم البرنامج وقياس النتائج.
  • كيفية اختيار الموضوعات وتحديد برامج العلاقات العامة.

الجوانب السلوكية في أنشطة العلاقات العامة :

  • أهمية تحليل الجوانب السلوكية للجماهير وأثره على سياسات الاتصال .
  • الفرد ومحددات سلوكه.
  • استراتيجية تغيير اتجاهات وسلوك جماهير المؤسسة.

دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات

  • مفهوم الأزمة وخصائصها وأنواعها في المنظمات المعاصرة .
  • العوامل المؤثرة فى ادارة الازمات.
  • مراحل ادارة الازمات.
  • التكتيكات الاعلامية فى ادارة الازمات.

أساليب تنظيم المؤتمرات وإصدار البيانات

  • مفهوم وحالات واحتياجات المؤتمر
  • تنظيم الزيارات وإعداد البيان.
  • القواعد الفنية الحاكمة للبيان .

استراتيجيات الاتصال الفعال مع العاملين . 

دور العلاقات العامة في بناء وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة:

  • إدارة الصورة الذهنية
  • قياس الصورة الذهنية
  • تغيير الصورة الذهنية
  • حماية الصورة الذهنية أثناء الأزمات

 دور وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة:

  • استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • تحليل البيانات وقياس أثر الحملات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • إدارة الأزمات الإعلامية عبر منصات التواصل الاجتماعي.

تقييم فعالية العلاقات العامة:

  • أهمية قياس وتقييم فعالية الحملات الاعلامية
  • استخدام البيانات والمؤشرات الرئيسية لقياس الأداء
  • تحليل النتائج وتحديد المجالات للتحسين المستقبلي
أظهر المزيد

تقييمات ومراجعات الطلاب

لا يوجد تقييم حتى الآن
لا يوجد تقييم حتى الآن
AR