
عن الدورة
أهداف الدورة التدريبية:
من خلال البرنامج التدريبي سيتمكن المشاركين من :
- التعرف على أهمية التخطيط الإستراتيجي لأنشطة العلاقات العامة لزيادة كفاءة العمليات الإتصالية التي تمارسها مع الفئات الجماهيرية.
- أساليب تخطيط أنشطة العلاقات العامة ورسم الإستراتيجيات المختلفة لها وإختيار الإستراتيجية المناسبة.
- الطرق والأساليب الحديثة لإعداد برامج العلاقات العامة لمواجهة الظروف المتغيرة.
محاور الدورة:
مقدمة في العلاقات العامة:
- تعريف العلاقات العامة وأهميتها
- تطور مفهوم العلاقات العامة عبر العصور
دورالعلاقات العامة في المؤسسات المعاصرة :
- الأبعاد الرئيسية للمنظمات المعاصرة.
- الوظائف المستحدثة للعلاقات العامة.
الجوانب التنظيمية لأجهزة العلاقات العامة:
- الاستراتيجيات والأشكال التي يمكن أن يتخذها نشاط العلاقات العامة .
- العوامل المؤثرة على استراتيجيات تنظيم إدارة العلاقات العامة.
- استراتيجية الهيكل التنظيمي لإدارة العلاقات العامة.
- أهداف ووظائف العلاقات العامة.
خصائص ومواصفات المشتغلين بالعلاقات العامة :
- خصائص مدير العلاقات العامة ومسؤولياته.
- المسؤولية الإدارية لمديري العلاقات العامة.
- الشروط والمواصفات الفطرية والمكتسبة للمشتغلين في مجال العلاقات العامة.
- النواحي التعليمية والأخلاقية.
عمليات العلاقات العامة :
- طرق تحديد مشكلات العلاقات العامة .
- منهج وضع الاستراتيجيات والبرامج التنفيذية.
- طرق تنفيذ برنامج العلاقات العامة وتقييم البرنامج وقياس النتائج.
- كيفية اختيار الموضوعات وتحديد برامج العلاقات العامة.
الجوانب السلوكية في أنشطة العلاقات العامة :
- أهمية تحليل الجوانب السلوكية للجماهير وأثره على سياسات الاتصال .
- الفرد ومحددات سلوكه.
- استراتيجية تغيير اتجاهات وسلوك جماهير المؤسسة.
دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات :
- مفهوم الأزمة وخصائصها وأنواعها في المنظمات المعاصرة .
- العوامل المؤثرة فى ادارة الازمات.
- مراحل ادارة الازمات.
- التكتيكات الاعلامية فى ادارة الازمات.
أساليب تنظيم المؤتمرات وإصدار البيانات:
- مفهوم وحالات واحتياجات المؤتمر
- تنظيم الزيارات وإعداد البيان.
- القواعد الفنية الحاكمة للبيان .
استراتيجيات الاتصال الفعال مع العاملين .
دور العلاقات العامة في بناء وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة:
- إدارة الصورة الذهنية
- قياس الصورة الذهنية
- تغيير الصورة الذهنية
- حماية الصورة الذهنية أثناء الأزمات
دور وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة:
- استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- تحليل البيانات وقياس أثر الحملات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- إدارة الأزمات الإعلامية عبر منصات التواصل الاجتماعي.
تقييم فعالية العلاقات العامة:
- أهمية قياس وتقييم فعالية الحملات الاعلامية
- استخدام البيانات والمؤشرات الرئيسية لقياس الأداء
- تحليل النتائج وتحديد المجالات للتحسين المستقبلي
تقييمات ومراجعات الطلاب
لا يوجد تقييم حتى الآن