الدكتور : داليا حافظ
قسم التدريب : موارد برشية
الجنسية : مصرية

الخبرات المهنية

مقيم ومحكم معتمد ضمن فريق جائزة التميز الحكومي الجيل الرابع.

مقيم ومحكم معتمد برنامج الامارات للخدمات الحكومية المتميزة (7) نجوم) . . مدقق جودة تدريب معتمد

استشارى غير متفرغ بهيئة دبي للطيران المدنى سوق ابوظبي للاوراق المالية

إستشاري الموارد البشرية معتمد من جمعية المستشارين القانونيين جمهورية مصر العربية .

مدرب واستشارى موارد بشرية وتطوير الادارى الجامعة الامريكية الامارات بدبي

مقدمة

مدرب واستشارى موارد بشرية وتطوير ادارى خبرة ما يزيد عن 20 عاماً في مجال الموارد البشرية، الجودة الشاملة والتطوير الاداري، وعملت كمحاضر ومدرب مايزيد عن 10 سنوات بالخليج والامارات بشكل خاص عملت خلالها في العديد من مهام ومشروعات الجودة الشاملة والموارد

البشرية والتطوير الادارى للمؤسسات الحكومية وتنمية مهارات خدمة العملاء وتطبيق معايير الجودة داخل المؤسسات الاماراتية. حاصلة على الدكتوراه من جامعة هيلبرت بأمريكا في الموارد البشرية، والدكتوراه الفخرية من جامعة كمبريدج فى الجودة والتميز المؤسسي دكتور داليا تعمل حالياً كاستشارى للعديد من الجهات الحكومية كوزارة الاقتصاد بالامارات وهيئة الطيران المدنى وغيرها من الجهات الحكومية وقد شاركت في العديد من الاستشارات والدورات التدريبية للعديد من الجهات الحكومية بالامارات

قدمت الدكتور / داليا العديد من خبراتها فى تأهيل المؤسسات الحكومية لجوائز التميز داخل الامارات والعمل على تأهيل موظفيها للمشاركة والعمل على ملفات الجوائز.

وعملت كاستشارى بالاعمال التي تتعلق بوضع الاستراتيجيات وخطط الاستراتيجية لتتماشى مع استراتيجة الدولة وخطط العمل، تقييم الموظفين، وتصميم وتتفيذ الفحص التنظيمي ، وتوصيف الوظائف، وإجراء فحص لبيئة العمل وتطوير الليات العمل داخل المؤسسات واعادة هندسة العمليات. بالإضافة إلى هذا فالدكتور / داليا لها باع طويل في عمل الاستشارات مع المستويات التنظيمية المختلفة بدءاً من المناصب الصغيرة ووصولاً إلى مستوى مناصب الإدارة العليا فى نتمية مهارات الابداع والابتكار داخل المؤسسات الاماراتية

التحصيل العلمي

دكتوراة إدارة موارد بشرية تخصص تأثير إدارة المعرفة على اداء الموارد البشرية جامعة HILPERT الأمريكية

ماجستير إدارة أعمال تخصص إدارة موارد بشرية Human Resources – جامعة HILPERT الأمريكية

مقييم ومحكم معتمد EFQM

كبير مدققين لنظم إدارة الجودة معتمد من IRCA

مدقق جودة تدريب معتمد اتحاد المدربين العرب

مدرب معتمد بادارة الموارد البشرية « الجامعة الامريكية للدراسات الاحترافية AUPS رقم الاعتماد

(Visited 6 times, 1 visits today)
ar